Términos de uso de NILASMIGAS

Última actualización 23 Mayo de 2018

Los presentes Términos de Uso establecen las condiciones bajo las cuales Ferjajopa S.L ofrece a los usuarios el acceso móvil y web a www.nilasmigas.com, servicios y aplicaciones (en adelante “el Servicio”).

El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario (en adelante “el Usuario”) del mismo, implicando la aceptación de estos Términos de Uso y manifestando:

· Que ha leído, entendido y comprendido lo aquí expuesto,
· Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas,
· Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio

El acceso a cualquier parte de la web indica la aceptación de estos Términos de Uso. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de los mismos, el Usuario debe abandonar la web y abstenerse de utilizar el Servicio.

Estos Términos de Uso serán aplicables a los Usuarios a partir del 1 de Noviembre de 2016, siendo su aceptación un paso indispensable para la utilización del Servicio.

El titular del Servicio, Ferjajopa S.L, se reserva la facultad de realizar en cualquier momento cualquier modificación o actualización de los Términos de Uso, los cuales deberán ser aceptados por el Usuario para continuar utilizando el Servicio.

El uso de información personal introducida en el Servicio es controlada a través de nuestra Política de Privacidad y Cookies.

1. Titular del Servicio

1.1 Datos empresa

El titular y propietario del Servicio es Ferjajopa S.L., empresa con domicilio en Madrid, Calle Puerto Rico número 24 1° Derecha, NIF B87675393 e inscrita en el Registro Mercantil Central con sede en Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid, en el Tomo 35296, Folio 150, Sección 8 y Hoja M-634532.

1.2 Servicio

Ni Las Migas es una plataforma móvil y web que pone en contacto a usuarios, compradores y vendedores, con el fin de comercializar productos perecederos que no han conseguido venderse en un plazo determinado y que van a perder su frescura. Los compradores (en adelante “Clientes”) tienen acceso a un producto, que aún no es merma, a un precio más económico ofertado por los vendedores (en adelante “Proveedores), y que funciona como se indica en la sección 3.

2. Registro

2.1 Condición de registro

Para poder utilizar el Servicio es necesario el registro previo del Usuario y la aceptación de los presentes Términos de Uso. Mediante la aceptación de los Términos de Uso, el Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte del fichero de Ni Las Migas y el tratamiento de esos datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad de datos personales. Si en el apartado de creación de cuenta el nuevo perfil se crea a través de Facebook, remítase a la Política de Privacidad de datos personales de éste.

2.2 Responsabilidades del Usuario

– Indicar nombre y dirección de correo electrónico o proceder a través de la cuenta de Facebook para crear un nuevo perfil.
– Introducir datos exactos, actuales y veraces.
– Custodiar su contraseña, asumiendo cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido, cesión, revelación o extravío de la misma.
– Informar a Ni Las Migas en caso de tener motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo.
– Responder por el acceso y uso del Servicio realizado bajo la contraseña de registro.

2.3 Responsabilidades del Proveedor

El proveedor, además de la responsabilidad como usuario, debe:

– Introducir datos exactos, actuales y veraces de:
– Nombre del Local
– Descripción del tipo de comida
– Dirección
– Coordenadas geográficas (indicadas por el mapa de google)

Publicar el logo o una fotografía que se ajuste a la imagen del local en la sección productos ofrecidos.

3. Productos y Servicios

3.1 Proceso del Servicio

3.1.1. Cliente:

– El Cliente navega en la aplicación, teniendo acceso a los productos disponibles ofertados por los Proveedores. Cuando el Cliente considera un producto acorde a sus necesidades puede proceder a su reserva, indicando el número de unidades y la forma de recogida del producto (Ver Sección 4.2).
– A través del sistema de reserva de Ni Las Migas el producto se bloquea, siendo imposible la cancelación de la reserva.
– La plataforma notifica al Cliente en el historial de su perfil, la compra, nombre del establecimiento y dirección, los términos de recogida y un número de reserva. (Ver Sección 4.2).
– Para la recogida, a la hora y dirección indicadas, el Cliente muestra los datos de la reserva al Proveedor, el cual comprueba que los datos de reserva de Cliente y Proveedor coinciden.
– El Cliente procede al pago (Ver sección 3.2 Forma de Pago) y recoge el producto.

3.1.2. Proveedor: – El Proveedor publicita en la plataforma el producto y número de unidades disponibles con las condiciones previamente acordadas con Ni Las Migas (Ver Sección 4.3).
– A través del sistema de reserva (Servicio), la plataforma bloquea el producto para ese Cliente.
– La plataforma notifica los términos de recogida, lugar y horario de recogida, del producto al Cliente (Ver Sección 4.3).
– El Cliente muestra los datos de la reserva y el Proveedor confirma la transacción a través de la plataforma y entrega el producto.

3.2. Forma de Pago.

En efectivo o tarjeta según indique el Proveedor.

4. Normas de utilización del Servicio

4.1 Obligaciones del Usuario:

– Utilizar el Servicio conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso.
– Hacer un uso adecuado del Servicio y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico.
– No transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso.
– Mantener indemne a Ni Las Migas ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización indicadas, reservándose.
No respetar los puntos anteriormente citados podría conllevar una sanción adicional (Ver 5. Exclusión de Servicio).

4.2 Obligaciones del Cliente

4.2.1. Mostrar el móvil con los detalles de la reserva, previa a su recogida. En caso contrario el Proveedor no entrega el producto.
4.2.2. Respetar las condiciones de pago definidas por el Proveedor. En caso contrario el Proveedor no se guarda el derecho a no entregar el producto.
4.2.3. Recoger y abonar la reserva realizada en el lugar y horario establecido. En caso contrario el proveedor se guarda el derecho a no entregar el producto.
No respetar los puntos anteriormente citados podría conllevar una sanción adicional (Ver 5. Exclusión de Servicio).

4.3. Compromisos adicionales del Proveedor:

4.3.1. Compromisos generales
– No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
– No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
– No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
– No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
– No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información.
– No suplantar a otros Usuarios del Servicio ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni la contraseña a un tercero sin el consentimiento de Ni Las Migas
– No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido sin autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan recaer sobre tal información, elemento o contenido.
– No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
– No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros fotografías ni cualquier representación o imagen de personas menores de edad.
– Cualquier sustancia que requiera una receta médica o que deba dispensarse bajo la supervisión de un médico (doctor, dentista, optometrista, óptico, farmacéutico o veterinario) no está permitida en Ni Las Migas. Así como los productos que puedan influir en la salud del individuo (que presenten contraindicaciones, interacciones, etc) y perecederos de cualquier tipo.

4.3.2. Compromisos de la venta de producto.

– Indicar y respetar el número de unidades a la venta y el horario de la recogida.
– Respetar el precio de venta del producto, el cual ha de ser igual o inferior al 50% del precio original publicado en el establecimiento.
– Respetar el tamaño de unidad de venta y precio previamente acordados.
– Respetar la entrega de las unidades reservadas que previamente son cotejadas.
– Asegurar que las condiciones del producto son adecuadas para su consumo.

5. Exclusión del Servicio

Usuario. Ni Las Migas se reserva el derecho a impedir, ya sea de forma temporal o definitiva, el uso del Servicio al Usuario en los siguientes casos:
– Infracción de las normas establecidas en estos Términos de Uso.
– El incumplimiento por parte del Cliente de los puntos 4.2.1, 4.2.2 y 4.2.3 por un total de 3 veces, conlleva la congelación de su perfil por el periodo de tiempo que Ni Las Migas considere oportuno.
– Infracción de la Ley.
– Realiza cualquier tipo de acción que pueda afectar a la integridad, física o moral, de Proveedores u otros Usuarios.
Proveedor. Ni Las Migas se reserva el derecho a impedir, ya sea de forma temporal o definitiva, el uso del Servicio al Proveedor en los siguientes casos:
– Infracción de las normas establecidas en estos Términos de Uso.
– Si el Proveedor publica un producto que no se ciñe a lo acordado con Ni Las Migas y recogido en la sección 4.3.2, se procederá a la congelación de su perfil por el periodo de tiempo que Ni Las Migas considere oportuno.
– Infracción de la Ley.
– Realiza cualquier tipo de acción que pueda afectar a la integridad, física o moral, de Proveedores u otros Usuarios.
Además, Ni Las Migas se reserva el derecho a excluir Usuarios e incluso dejar de prestar total o parcialmente el Servicio cuando lo considere oportuno para mejorar las prestaciones del Servicio, notificando previamente al Usuario afectado.

6. Exclusión de responsabilidad

Ni Las Migas no es propietaria de ninguno de los artículos en venta o vendidos a través de su plataforma y no es parte en la transacción de compraventa llevada a cabo exclusivamente entre compradores y vendedores ni revisa o valida los productos que los Usuarios ofrecen a través del Servicio, por lo que Ni Las Migas no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los Usuarios y/o de terceros a través del Servicio así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos.
Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, Ni Las Migas no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:
– La utilización que los Usuarios hagan del Servicio ni por el estado, origen, posible inexactitud, o posible falsedad de los datos proporcionados por los Establecimientos ni de los productos ofrecidos a través del Servicio.
– Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Establecimiento o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través del Servicio.
– La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Servicio, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, información confidencial, de contenidos del Servicio o de terceros.
– La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
– La eventual pérdida de datos de los Usuarios por causa no atribuible al Servicio,
– La indisponibilidad, errores, fallos de acceso y falta de continuidad del Servicio.
– Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas.
– La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario.
Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir entre los Usuarios del Servicio deberá ser solventada entre éstos, obligándose a mantener a Ni Las Migas totalmente indemne, sin perjuicio de lo cual Ni Las Migas realizará sus mejores esfuerzos para facilitar a los Usuarios una pronta y satisfactoria solución a través de su Servicio de Atención al Usuario.

7. Contenidos y servicios enlazados a través del Servicio

El Servicio puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “Sitios Enlazados”).
El Usuario reconoce y acepta que el acceso a los Sitios Enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Ni Las Migas de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Sitios Enlazados. Así mismo el Usuario exonera Ni Las Migas de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder.
En estos casos, Ni Las Migas sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Ni Las Migas, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Ni Las Migas con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. Ni Las Migas no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable de forma directa o indirecta por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Ni Las Migas.

8. Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en el Servicio (los “Contenidos del Servicio”) pertenecen a sus legítimos titulares. El Usuario no adquirirá por el uso del Servicio ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia de uso alguna sobre tales elementos.
Son Contenidos del Servicio, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente utilizados en el Servicio. Esta enumeración se realiza a título enunciativo y ejemplificativo, no limitativo.
El texto, las imágenes, los gráficos, los ficheros de sonido, los ficheros de animación, los ficheros de vídeo, el software y la apariencia del sitio web de Nilasmigas.com son objeto de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial. Esos elementos no podrán ser válida y legítimamente copiados o distribuidos para uso comercial, ni podrán ser modificados o insertados en otros sitios web sin previa autorización expresa de sus titulares.
El Usuario manifiesta ser titular en exclusiva de todos los derechos que recaen sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera otros elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial que incorpore en el Servicio (en adelante, los “Contenidos”).
El Usuario cede gratuitamente y en exclusiva a Nilasmigas.com los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación que tiene sobre los Contenidos, en todas las modalidades de explotación existentes en la fecha aceptación de estos Términos de Uso, por todo el tiempo de vigencia de los derechos objeto de cesión, para el ámbito territorial universal.
Ni Las Migas no representa ni tiene vinculación empresarial alguna con las marcas que los Usuarios puedan anunciar en el Servicio y Apple no patrocina ni participa en modo alguno en las acciones llevadas a cabo por Ni Las Migas a través del Servicio.
Cualesquiera consultas relacionadas con lo anterior pueden plantearse a través del Servicio de Atención al Usuario a través de info@nilasmigas.com.

9. Publicación de anuncios

El Proveedor que desee poner a la venta un producto deberá tener en cuenta que mediante la publicación de su anuncio está emitiendo una oferta de venta, que será vinculante desde que ésta fuese aceptada por un Cliente.
En cualquier caso, a la hora de publicar sus anuncios el Proveedor deberá tomar en consideración lo siguiente:
– No está permitido publicar productos con imágenes de contenido sexual.
– No está permitido publicar productos relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo, así como tampoco relacionados con masajes, servicios de compañía o amistad.
– No está permitido anunciar esquemas piramidales o similares.
– No está permitido publicar imágenes o descripciones que no se correspondan con el producto realmente ofrecido.
– No está permitido publicar imágenes de menores de edad.
– No está permitido publicar anuncios relacionados con animales.

Por su parte, el Cliente interesado en adquirir un producto debe tener en cuenta que cuando se compromete a comprar un artículo, por un precio establecido, está suscribiendo un contrato de compraventa legalmente vinculante con el Proveedor. Asimismo, el Cliente deberá tener en cuenta que al adquirir un artículo, será considerado sujeto pasivo del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales Onerosas y Actos Jurídicos Documentados (“ITPAJD”), modalidad TPO, obligándose a mantener a Ni Las Migas totalmente indemne en caso de no dar cumplimiento a dicha obligación.
En cualquier caso, a la hora de publicar sus anuncios el Proveedor deberá tomar en consideración las reglas de convivencia.

10. Servicio de visibilidad

Los Proveedores podrán incrementar la visibilidad de sus platos en Nilasmigas.com, a través de la contratación de un servicio de preferencia publicitaria (el “Servicio de Visibilidad”).
El Servicio de Visibilidad es un servicio opcional del que pueden disfrutar los Proveedores para mejorar el posicionamiento de los productos anunciados en el Servicio.
La suscripción del Servicio de Visibilidad implicará que, desde el mismo momento de su contratación:
El anuncio se reposicionará en las primeras posiciones en el panel de anuncios del Servicio, como si de un nuevo anuncio se tratara. El anuncio se destacará durante 24 horas respecto del resto de anuncios que no tengan contratado el Servicio de Visibilidad. La opción de contratar el Servicio de Visibilidad estará disponible para los Proveedores en el propio anuncio y se llevará a cabo a través de las plataformas de distribución digital de Apple y de Google que hayan sido utilizadas por el Proveedor para descargarse el Servicio.
El Servicio de Visibilidad no es un mecanismo para que los Proveedores realicen publicidad de su perfil, ni permite que los Proveedores publiciten varios artículos que no tengan relación o puedan ser publicitados de forma independiente. Ni Las Migas se reserva el derecho a dejar de prestar total o parcialmente el Servicio de Visibilidad o incluso a excluir a los Proveedores que no cumplan con lo anterior o contravengan de alguna forma los Términos de Uso cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del Servicio y/o del resto de los usuarios del mismo, notificando previamente dicha circunstancia a los Proveedores afectados.

11. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos de Uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos de Uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los términos del presente contrato se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de litigio entre Ferjajopa S.L y el Proveedor, será juzgado competente el del domicilio de Ferjajopa S.L.

Política Privacidad y Protección de Datos de la nueva normativa GDPR.

Ferjajopa S.L., en adelante NILASMIGAS, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los Usuarios de su plataforma online, acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a la correspondiente aplicación móvil.

El Usuario, al proporcionar a NILASMIGAS sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web o de la Aplicación, consiente expresamente que NILASMIGAS o cualquiera de sus filiales pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

Antes de registrase en NILASMIGAS, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “registrarse”, los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente las presente Política de Privacidad de Datos.

Al registrarse, los Usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: nombre de Usuario, correo electrónico, número de teléfono y tarjeta de crédito. Asimismo, NILASMIGAS, siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.

Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. El Usuario también podrá acceder y crear una cuenta a través de su perfil de Facebook. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.

El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que NILASMIGAS o a cualquiera de sus filiales o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

Los datos recabados por NILASMIGAS o cualquiera de sus filiales, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso de la Web que pueden ser consultadas aquí.

●        Legislación aplicable a los datos personales de los Usuarios (Protección de Datos de carácter Personal).

●         ¿Quién es el responsable de los Datos que usted nos facilita?

●        ¿Qué información recopila NILASMIGAS?

●        ¿Con qué finalidad se recopilan los datos?

●        ¿Comparte NILASMIGAS la información que recopila?

●        ¿Qué derechos tienen los Usuarios?

●        ¿Cómo protegemos los datos de los Usuarios de NILASMIGAS?

●        Notificaciones y modificaciones

 

Legislación aplicable a los datos personales de los Usuarios (Protección de Datos de carácter Personal).

NILASMIGAS manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos. Se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que sean facilitados en la Web serán objeto de tratamiento automatizado y pasarán a formar parte de los ficheros titularidad de NILASMIGAS, siendo éste el responsable del tratamiento NILASMIGAS para las finalidades propias de gestión de usuarios registrados en la Plataforma de NILASMIGAS.

Información básica sobre Protección de Datos

Identidad

Ferjajopa S.L.- CIF: B87675393

Finalidad

Gestión y prestación de servicios solicitados

Legitimación

Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del Usuario

Derechos

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información Adicional

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en los apartados siguientes.

 

De acuerdo con la legislación aplicable, a continuación, se detalla la Política de Privacidad que NILASMIGAS utiliza en el tratamiento de los datos de los Usuarios que se registran en la Plataforma.

¿Quién es el responsable de los Datos que usted nos facilita?

Toda la información personal que facilite o se recoja a través de NILASMIGAS APP, será tratada por NILASMIGAS como responsable del tratamiento, mostrándose a continuación sus datos de contacto.

 

 

Responsable del tratamiento de sus datos

Identidad

Ferjajopa S.L.- CIF: B87675393

Dirección Postal

 Calle Puerto Rico número 24 1° Derecha

Teléfono

(+34) 647230548

 

¿Qué información recopila NILASMIGAS?

La Plataforma de NILASMIGAS (que incluye el formato Web y la “App”) se utiliza tanto por los Usuarios, como por nuestros Proveedores.. La información que recibimos por parte de los Usuarios se recopila como exponemos a continuación.

NILASMIGAS recopila información del Usuario que éste aporta directamente y otra que es facilitada de forma indirecta mediante el uso de la plataforma de NILASMIGAS.

 

a) Información los Usuarios nos facilitan directamente:

●   Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma de NILASMIGAS: Nombre de usuario y correo electrónico.

●           Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la Plataforma a efectos de poder utilizar el servicio de NILASMIGAS, esto es, el teléfono móvil y la dirección de entrega del Usuario. El Usuario puede ver y editar los datos personales de su perfil cuando estime oportuno. NILASMIGAS no almacena los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, pero éstos se facilitan a prestadores de servicios de pago electrónico con licencia, que recibirán directamente los datos incluidos y los almacenarán para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarán el mismo en nombre de NILASMIGAS. En ningún caso estos datos se almacenan en los servidores de NILASMIGAS. El Usuario podrá, en cualquier momento, eliminar los datos de sus tarjetas vinculados a su cuenta. Con esa acción, el proveedor de servicios procederá al borrado de los datos y será necesario volver a introducirlos o seleccionarlos para poder realizar nuevos pedidos a través de la Plataforma. En cualquier momento el Usuario podrá solicitar las políticas de privacidad de estos proveedores.

●  Información adicional que el Usuario quiere compartir: la información que podría facilitar el Usuario a NILASMIGAS con otros fines. Por ejemplo, una fotografía suya o la dirección de facturación, en caso de solicitar recibir facturas de NILASMIGAS.

●         Información acerca de las comunicaciones realizadas con NILASMIGAS: NILASMIGAS tendrá acceso a información que los Usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso de la plataforma, ya sea a través del formulario de contacto, mediante correo electrónico o a través del servicio de atención al cliente de forma telefónica.

El tratamiento de estos datos por parte de NILASMIGAS es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el Usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles y NILASMIGAS no podrá prestarlos.

 

                 b) Información que los Usuarios nos facilitan indirectamente:

–            Datos derivados del Uso de la Plataforma: NILASMIGAS recolecta los datos derivados del Uso de la Plataforma por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con la Plataforma.

           Datos de la aplicación y del dispositivo: NILASMIGAS almacena los datos del dispositivo y de la Aplicación que el Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:

●        Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.

●        Información de su ordenador o móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.

●  El clickstream completo de localizadores de recursos Uniformes (URL), incluyendo la fecha y la hora.

●   Datos de la cuenta del Usuario: la información de los pedidos realizados por parte del Usuario, así, como las valoraciones y/o comentarios que realice acerca de los mismos.

●        El historial de navegación y las preferencias del Usuario.

 

           Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma de NILASMIGAS a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social), NILASMIGAS recopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario de NILASMIGAS.-   Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma de NILASMIGAS a través del Formulario de Contacto o a través del teléfono de NILASMIGAS, NILASMIGAS recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.

–          Datos derivados de las “cookies”: NILASMIGAS utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos (ver Política de Cookies, abajo).

           Datos derivados de terceros externos: NILASMIGAS podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con NILASMIGAS. Por ejemplo, en caso de que el Usuario se cree una cuenta a través de su Facebook, Facebook podría cedernos datos de carácter personal de dicho Usuario en caso de que éste los tuviera en su perfil de Facebook (nombre, genero, edad…).

        Del mismo modo, si el usuario accede a NILASMIGAS a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, éste podrá enviar datos de navegación del Usuario a NILASMIGAS, con el acceso a la plataforma a través de los enlaces creados por Google.

La información facilitada por el tercero externo podrá ser controlada por el Usuario según   la propia política de privacidad del tercero externo.

           Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, NILASMIGAS recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.

        

 

¿Con qué finalidad se recopilan los datos?

1.- NILASMIGAS utiliza los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la plataforma de NILASMIGAS y para prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta en la Plataforma NILASMIGAS, según el mecanismo descrito en los “Términos de Uso”. También se utilizarán para mostrar al Usuario el conjunto de pedidos realizados a través de la plataforma y para que puedas dar tu opinión sobre los servicios prestados por NILASMIGAS.

2.- NILASMIGAS también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece.

En particular, NILASMIGAS podrá utilizar los datos a efectos de velar por el buen uso de los productos solicitados en su Plataforma (asegurar consejo farmacéutico, garantizar la entrega a mayores de 18 años, …).

3.- NILASMIGAS también puede utilizar la información de los Usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestros “Términos de Uso”.

4.- Internamente, NILASMIGAS utiliza la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma de NILASMIGAS, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevos distintivos a la Plataforma. Asimismo, NILASMIGAS podrá utilizar los datos facilitados a los efectos de gestionar las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios.

5.-Asimismo, NILASMIGAS podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones via correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca de la operativa del servicio. NILASMIGAS enviará mensajes al móvil del Usuario con información relativa al estado del pedido solicitado, y una vez éste haya terminado, NILASMIGAS enviará un resumen/ recibo del pedido y del precio del mismo al correo electrónico del Usuario. Al registrarse en la Plataforma se entenderá que el Usuario acepta la presente Política de Privacidad y que, por lo tanto, autoriza a NILASMIGAS para realizar ambas comunicaciones.

6.- Por otro lado, NILASMIGAS, con el consentimiento del Usuario, podrá enviar al correo electrónico de los Usuarios mensajes promocionales y/o ofertas relativas al servicio que ofrece. Si el Usuario de NILASMIGAS desea no recibir la citada información y/o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento a la opción de “Cancelar la suscripción” en el propio correo electrónico, y consecuentemente, NILASMIGAS cesará inmediatamente en el envío de la citada información.

7.- Asimismo, NILASMIGAS podrá utilizar la dirección de entrega del pedido introducida por el Usuario a efectos de realizar actividades promocionales para la entrega de muestras o productos gratuitos de NILASMIGAS (i.e. entrega de muestras gratuitas a domicilio) junto a la entrega del pedido, siempre y cuando éstas sean autorizadas por los Usuarios.

8.- Como se ha descrito anteriormente, si el Usuario conecta su cuenta de NILASMIGAS a otra red social o a la plataforma de un tercero, NILASMIGAS podría utilizar la información cedida a esa red social o tercero, siempre que dicha información se haya puesto a disposición de NILASMIGAS cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social o plataforma de tercero.

9.- Si la propiedad de NILASMIGAS cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero, los Usuarios son informados que NILASMIGAS transferirá sus datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los servicios objeto del tratamiento de datos. El nuevo responsable comunicará a los Usuarios sus datos de identificación. NILASMIGAS manifiesta que cumplirá con el deber de información a la Autoridad de Control pertinente en caso de que las situaciones citadas ocurrieran, y comunicará a los Usuarios el cambio de responsable en el momento en que se produzca.

10.- NILASMIGAS no utiliza la información de los Usuarios para ningún otro fin que los descritos en la presente Política de Privacidad y los Términos de Uso.

Los tratamientos definidos en este punto son realizados por NILASMIGAS o por terceros en nombre de NILASMIGAS, según descrito en el siguiente punto, dado el interés legítimo de NILASMIGAS en mejorar los servicios ofrecidos a los Usuarios, así como para mejorar su experiencia de uso de la plataforma y para cumplir con la relación contractual que se establece entre el Usuario y NILASMIGAS.

 

¿Comparte NILASMIGAS la información que recopila?

Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que NILASMIGAS recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los “Términos de Uso”.

Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación del servicio, así como por el interés legítimo de NILASMIGAS, compartirá ciertos datos de carácter personal de los Usuario con:

           Proveedores de servicios: los terceros proveedores de servicios de NILASMIGAS que ejecutan pedidos, envían paquetes, ejecutan los pedidos y/o solucionan incidencias con los envíos tendrán acceso a la información personal de los Usuarios necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Estos deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en la materia de protección de datos.

           Proveedores con los que NILASMIGAS mantiene un acuerdo comercial: a través de la página web y de la aplicación, se puede utilizar NILASMIGAS para facilitar la adquisición presencial de productos en tiendas con las que NILASMIGAS mantiene un acuerdo comercial. En dichos casos, el nombre del Usuario podrá ser compartido con la citada tienda con el único propósito de facilitar la transacción. En el supuesto que el Usuario contacte directamente con los proveedores descritos y facilite sus datos directamente a éstos, NILASMIGAS no será responsable por el uso que los proveedores hagan.

–        El Usuario podrá recibir también correos electrónicos de NILASMIGAS y/o de la tienda para confirmar el pedido, organizar una devolución, solicitar la valoración del Usuario sobre el pedido o recibir un resumen del pedido. En ningún caso las tiendas recibirán ni serán autorizadas a solicitar información de la tarjeta de crédito de los Usuarios. Toda la información facilitada por los usuarios a las tiendas fuera del control de NILASMIGAS no está cubierta por la presente Política de Privacidad.

        NILASMIGAS garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones que NILASMIGAS le da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.

En la elección de los prestadores de servicios, NILASMIGAS puede transferir datos de los usuarios fuera de las fronteras del Espacio Económico Europeo. En estos casos, y de forma previa al envío, NILASMIGAS se encargará de que estos prestadores de servicios cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos por la Comisión Europea y que éstos traten los datos siempre según las instrucciones prestadas por NILASMIGAS. NILASMIGAS podrá tener una relación contractual con ellos dónde los prestadores de servicios se comprometan a cumplir las instrucciones de NILASMIGAS y a incorporar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de los Usuarios.

              Empresas de seguridad y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: NILASMIGAS podrá divulgar información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando crea que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar los “Términos de Uso” o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de NILASMIGAS, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye, por lo tanto, el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones así como con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

–    Pasarela de pago: NILASMIGAS no almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios. No obstante, los datos identificativos de la tarjeta de crédito/débito (número y fecha de caducidad) se almacenan por el proveedor de servicios de pago escogido por NILASMIGAS, cuyas medidas de seguridad son elevadas en tanto es PC1 Compliant según el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago o PCI DSS. Si el Usuario solicita borrar los datos correspondientes a los medios de pago que introdujo en su perfil,  el tercero proveedor de servicios de pago borrará dichos datos de sus servidores.

              Previo requerimiento legal, NILASMIGAS podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.

–   Las empresas del grupo NILASMIGAS: Para poder prestar los servicios de NILASMIGAS, según la zona geográfica desde la que los usuarios nos solicitan los servicios, se podrán transferir ciertos datos de carácter personal de los Usuarios a sus filiales. Se informa a los Usuarios que al darse de alta en la Plataforma desde cualquier país en el que opera NILASMIGAS sus datos serán almacenados en la base de datos de NILASMIGAS situada en Irlanda y titularidad de la sociedad española NILASMIGAS. Los datos serán comunicados, en caso de filiales fuera del EEE, mediante los sistemas habilitados por la Comisión Europea y el Reglamento, a países que tengan reconocido un nivel adecuado de protección de datos personales o a través de contratos aprobados por la Comisión Europea por los que se establezcan y garanticen los derechos de los interesados.

–        Prestadores de servicios para el control del fraude: NILASMIGAS compartirá los datos de los Usuarios con proveedores que ofrecen servicios de control del fraude, para estudiar el riesgo de las operaciones que se llevan a cabo.

–        Prestadores de servicio para la anonimización de algunos datos: para evitar el uso indebido de los datos de los Usuarios por parte de terceros prestadores de servicios. NILASMIGAS puede ceder los datos de los Usuarios a fin de que estos puedan ser anonimizados y utilizados únicamente para la prestación del servicio a los Usuarios. Por ejemplo, NILASMIGAS podrá ceder a terceros el número de teléfono de los Usuarios para anonimizarlos y facilitarlos en este formato a los prestadores utilizados para dar cumplimiento a los servicios contratados por los Usuarios.

–        Los datos de los Usuarios de NILASMIGAS se almacenan en los servidores de Amazon Web Services, Inc situados en Irlanda contratados por NILASMIGAS. NILASMIGAS manifiesta que dichos servidores cumplen con la legislación aplicable en materia de Protección de Datos y con los compromisos expuestos en la Presente Política de Privacidad de Datos. Los Usuarios de NILASMIGAS autorizan expresamente a las filiales del grupo NILASMIGAS a acceder a sus datos de carácter personal desde cualquier territorio a los efectos de prestar el servicio solicitado por el Usuario.

–        Los datos de los Usuarios de NILASMIGAS no se transmitirán a ningún tercero a excepción de que (i) sea necesario para los servicios solicitados, en caso de que NILASMIGAS colabore con terceros (ii) cuando NILASMIGAS tenga autorización expresa e inequívoca por parte del Usuario, (iii) cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales) o (iv) por último, si lo requiere la ley.

      –        Con el consentimiento del Usuario: a parte de lo establecido anteriormente, se informará al Usuario en el caso de que cualquier información sobre el mismo, se ponga en conocimiento de los socios comerciales de la Plataforma y/o web con carácter distinto a las finalidades expuestas en los Términos de Uso de NILASMIGAS, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información.

–        Con el consentimiento del Usuario también: a terceros no socios comerciales, sin vínculo con NILASMIGAS, siempre y cuando exista una autorización previa e inequívoca por parte del Usuario.

Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.

 

¿Qué derechos tienen los Usuarios?

          ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 24 meses desde la última interacción.

En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 4 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.

–        Derecho a retirar su consentimiento

En cualquier momento el Usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de NILASMIGAS.

Para su retirada bastará con que el Usuario rellene y envíe un correo a legal@nilasmigas.com. La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento por parte del interesado. Los Usuarios aceptan y consienten que la retirada del consentimiento implicará que NILASMIGAS no pueda prestar los servicios propios de su Plataforma.

 

          ¿A qué información pueden acceder los Usuarios?

NILASMIGAS da al Usuario acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en la APP para que pueda ver, y en ciertos casos, actualizar dicha información.

Todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. Como se ha indicado anteriormente, el Usuario podrá acceder y crear una cuenta a través de su perfil de Facebook. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.

–          Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y derecho a la portabilidad de los datos

El derecho de acceso se concibe como el derecho que tiene el usuario a solicitar a NILASMIGAS si trata algún dato suyo, junto con la información que se establece en el artículo 15 del Reglamento.

Según establece el artículo 16 del Reglamento, el Usuario podrá solicitar a NILASMIGAS la rectificación de los datos presentes en su base de datos si éstos fueran incompletos.

El derecho de supresión faculta al Usuario a solicitar a NILASMIGAS la supresión de sus datos personales en los casos previstos en el artículo 17 del Reglamento.

Si el Usuario lo solicitara, en base a las condiciones del artículo 18 del Reglamento, NILASMIGAS limitará el uso de sus datos a lo establecido en ese artículo.

EL artículo 20 del Reglamento regula el derecho a la portabilidad que tienen los Usuarios, que les permitirá solicitar a NILASMIGAS el envío de todos los datos que tenga en un formato estructurado y de lectura automática, pudiendo solicitar que los transmita a otro responsable que el mismo Usuario solicite.

El Usuario también tendrá el derecho de oponerse al trato de los datos personales que tenga NILASMIGAS en su poder conforme se establece en el artículo 21 del mismo Reglamento.

El ejercicio de los mismos es personalísimo, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a NILASMIGAS, a través de su Formulario de Contacto o las oficinas de NILASMIGAS.

–          ¿Cuáles son las opciones que tienen los Usuarios?

Como se ha indicado anteriormente, si el Usuario desea dejar de recibir correos electrónicos de NILASMIGAS podrá ajustar sus suscripciones en la bandeja de correo electrónico y presionar el botón “Puede cancelar la Suscripción”.

Adicionalmente, los Usuarios podrán escoger que NILASMIGAS no conozca su geolocalización. La mayoría de dispositivos móviles proporciona a los usuarios la opción de desactivar los servicios de localización. Dicha posibilidad suele encontrarse en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene alguna duda dudas sobre cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, NILASMIGAS recomienda a los Usuarios ponerse en contacto con el fabricante o con el operador de servicios de su dispositivo.

A parte del ejercicio de los derechos anteriormente descritos, los Usuarios tienen el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control para el conocimiento de su pretensión.

 

¿Cómo protegemos los datos de los Usuarios?

NILASMIGAS ha adoptado las medidas necesarias recomendadas por la Comisión Europea y por la autoridad competente para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Como se ha mencionado anteriormente, los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros sin autorización previa por parte del titular de los mismos.

 

Notificaciones y modificaciones

Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de NILASMIGAS a través del Formulario de Contacto.

A causa de la continua evolución de las actividades de NILASMIGAS, la presente Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos de Uso podrán igualmente modificarse. NILASMIGAS enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos.  De todas formas, NILASMIGAS en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente.

En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión en castellano de este texto, prevalecerá esta última.

Politica de Privacidad y Cookies

Ultima actualizacion 3 Noviembre de 2016

1. Incorporación de datos personales a los ficheros de Nilasmigas.com.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa que todos los datos personales que el Usuario facilite a través de este Sitio Web, incluyendo su dirección IP, serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de Ni Las Migas para posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el Usuario y mantenerle comercialmente informado, incluso por medios electrónicos, sobre las novedades, productos y servicios de Ni Las Migas y las sociedades de su grupo empresarial dedicadas a su mismo sector de actividad. Si el Usuario no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede indicarlo en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a info@nilasmigas.com.

2. Ejercicio de derechos

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD, mediante una comunicación escrita dirigida a Ni Las Migas o bien mediante correo electrónico dirigido a info@nilasmigas.com. En ambos casos el Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

3. Medidas de seguridad

Los datos personales del Usuario serán tratados por Ni Las Migas bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
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